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データ活用基盤の構築・運用支援
美容系商品販売事業者様
業種:小売(美容・コスメ)
支援期間:継続中(開始から4年以上)
Before:課題と背景
複数ブランドを ECサイト・実店舗・モールなど多様なチャネルで展開していたため、
販売・在庫・顧客データが部門ごとに分断されていました。
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指標がバラバラで、どこを見ればよいのかわからない
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データを活かした意思決定が困難
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全体像が見えず、施策に一貫性がなかった
After:成果
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経営層から現場まで、同じダッシュボードで即日意思決定が可能に
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利益率を維持したまま、売上は右肩上がりに安定成長
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PDCAサイクルが月次 → 日次へ短縮、施策精度が向上
SnowDecksのアプローチ
1. KPI設計ワークショップ
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「月次売上」だけでなく、中長期の成長指標(継続購入率、購入単価、LTVなど)を再定義
2. データ統合・モデリング
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各チャネルのデータをクラウドDWHへ集約
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モデリングと正規化により、分析しやすい状態へ整備
3. リアルタイムダッシュボード構築
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KPIの自動更新により、誰でもワンクリックで可視化と深掘りが可能
4. 運用伴走・継続改善
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週次レビューの実施と改善提案を継続
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組織内に「データドリブン文化」が根付き、現場の自走力を強化
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